a
+49 (0) 241 900 65 77

+49 (0) 241 900 65 79

Kleinmarschierstraße 40-46, 52062 Aachen

Öffnungszeiten

Sie können selbstverständlich Ihre Kleidungsstücke auch bei unserem freundlichen Personal abgeben und abholen.

Montag – Freitag:

08:30 Uhr – 18:30 Uhr

Samstag:

08:30 Uhr – 14:00 Uhr

Tel: +49 (0) 241 900 65 77

|

Telefax: +49 (0) 241 900 65 79

Folgen Sie uns
Oben
Häufig gestellte Fragen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was kostet die Abholung und Lieferung?

Die Abholung am Automaten ist selbstverständlich kostenlos und rund um die Uhr möglich. Die kostenfreie Lieferung Ihrer Wäsche ist für Sie ab 30€ Bestellwert inbegriffen.

Wie groß ist das Abhol- und Liefergebiet?

Derzeit gibt es unseren Service in Aachen und im Kreise von 3 Kilometern. Die Abholung und Lieferung kann flexibel zu Hause, im Büro, Hotel, etc. erfolgen.

Welche Lieferzeiten werden angeboten?

Wir holen und liefern Montags bis Freitags zwischen 08:30 – 18:30 Uhr sowie Samstags zwischen 08:30 – 14:00 Uhr. Die Lieferzeiten sind abhängig von Ihrem Standort. Unsere Automaten sind für Sie 7 Tage / 24 Stunden verfügbar!

Was passiert bei der Abholung?

Sie können Ihre Textilien jederzeit an unseren Automaten abholen. Hierfür erhalten Sie bei unserem Personal entweder die blaue Einweg-Kundenkarte oder unsere mehrfach verwendbare, aufladbare VIP Kundenkarte.

Was passiert bei der Lieferung?

Sie erhalten Ihre sauberen Textilien auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. Flachwäsche, in Papier verpackt zurück.

Was passiert wenn ich eine Abholung oder Lieferung verpasse?

Wenn Sie die Abholung oder Lieferung verpassen, werden Sie darüber informiert. Wir vereinbaren dann einen neuen Termin zur Abholung oder Lieferung.

Was passiert wenn ich umziehe mit meinem restlichen Guthaben?

Selbstverständlich wird Ihr restliches Guthaben zurückerstattet, geben Sie Ihre Karte einfach persönlich bei unserem Personal ab.

Was ist der Unterschied zwischen der blauen und der goldenen Karte?

Die blaue Karte ist eine Einweg-Karte und wird nach erfolgreicher Abholung Ihrer Textilien von unserem Automaten eingezogen. Die VIP-Karte ist eine aufladbare Mehrweg-Karte. Wir bieten außerdem allen VIP-Karten Besitzern ein exklusives Bonusprogramm an.

Was bietet mir das Bonusprogramm von ZWO24?

Die praktische VIP-Karte ist für regelmäßige Kunden ideal geeignet. Sie ist eine Dauerkarte und kann stets mit neuem Guthaben aufgeladen werden. Unser Bonusprogramm bietet allen Besitzern ab einer Aufladung von 50,00 € einen Rabatt von 5% auf Ihre Reinigung. Ab einer Aufladung von 100,00 € erwarten Sie sogar satte 20% Rabatt auf Ihre Reinigung.

INTERESSIERT?

Haben Sie eine Frage?